আমরা গ্রাহকদের সর্বোচ্চ মানের পণ্য ও সন্তোষজনক সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো কারণে প্রোডাক্টে সমস্যা থাকলে নিচের শর্ত অনুযায়ী রিটার্ন ও রিফান্ড সুবিধা প্রযোজ্য হবে। ✅ রিটার্নের শর্তাবলি ডেলিভারির সর্বোচ্চ ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে প্রোডাক্ট অবশ্যই: অব্যবহৃত (Unused) অক্ষত (Undamaged) অরিজিনাল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে নিচের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য: ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি ড্যামেজড প্রোডাক্ট ডিফেক্ট বা ত্রুটিযুক্ত পণ্য ❌ রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয় যদি প্রোডাক্ট ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত হয় গ্রাহকের ভুল অর্ডার হয় শুধুমাত্র পছন্দ না হলে বা মত পরিবর্তনের কারণে 🚚 রিটার্ন প্রক্রিয়া আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে প্রয়োজন অনুযায়ী প্রোডাক্ট যাচাই করা হবে যাচাই শেষে রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড প্রদান করা হবে 💰 রিফান্ড পলিসি রিটার্নকৃত প্রোডাক্ট গ্রহণ ও যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।